Szanowni Państwo,

informujemy, że w środę, 28 października 2026 r., w godzinach 00:00–02:00 nasz dostawca Fiserv będzie prowadzić prace serwisowe. Mogą wówczas wystąpić przerwy w dostępie do usług.

W tym czasie klienci korzystający z kanałów samoobsługowych, tj. aplikacji i bankowości internetowej NOVUM mogą napotkać trudności w zakresie:

  • zmiany limitów na karcie,
  • zmiany numeru PIN dla karty,
  • zamówienia nowej karty,
  • przyłączania lub odłączania rachunków walutowych do karty w PLN,
  • sprawdzenia kodu CVV karty,
  • zastrzeżenia lub aktywacji karty.

Przypominamy, że karty można aktywować i zastrzegać pod następującymi numerami telefonów:

  • Infolinia SGB: 800 888 888
  • +48 22 515 34 25 – aktywacja
  • +48 22 515 31 50 – zastrzeganie

Za utrudnienia przepraszamy.